Verzendbeleid
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 13/10/2026
Bij Korelle doen we ons best om je bestelling snel, veilig en zorgvuldig te verwerken en te versturen. Hieronder lees je hoe onze verzending werkt.
Verzendgebied
Wij verzenden alleen naar Nederland en België. Alle bestellingen worden vanuit Nederland verzonden.
Verwerking en verzending
Producten die op voorraad zijn, verzenden we de volgende werkdag nadat we je bestelling hebben ontvangen. Bestellingen die in het weekend of op een feestdag binnenkomen, verzenden we op de eerstvolgende werkdag. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je van ons een verzendbevestiging met track and trace per e-mail.
Producten op bestelling
Producten van Beauty of Joseon, Dr.Jart+ en Isntree bestellen we speciaal voor je in. Bij deze producten staat op de productpagina "Op bestelling". De levertijd is 1 tot 2 weken.
Verzendmethode
Wij verzenden met PostNL.
Levertijd
Na verzending is je pakket in Nederland binnen 1 tot 2 werkdagen bij je. Naar België duurt het 2 tot 4 werkdagen. Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte bij de vervoerder, feestdagen of weersomstandigheden.
Verzendkosten
Nederland: € 4,95, gratis vanaf € 30. België: € 7,95, gratis vanaf € 50. De verzendkosten zie je altijd voordat je afrekent.
Track and trace
Alle bestellingen worden met een trackingnummer verzonden. Je ontvangt de trackinglink per e-mail zodra je pakket onderweg is.
Onjuist adres en niet afgeleverde pakketten
Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct invoeren van je bezorgadres. Wordt een pakket teruggestuurd door een onjuist of onvolledig adres, doordat het niet is opgehaald of doordat de levering is geweigerd, dan kunnen we extra verzendkosten in rekening brengen voor een nieuwe verzending.
Beschadigde of verloren zendingen
Komt je pakket beschadigd aan? Neem dan zo snel mogelijk, het liefst binnen 48 uur na ontvangst, contact met ons op via info@korelle.nl en voeg duidelijke foto's toe. Bij verlies tijdens transport starten we een onderzoek bij PostNL.
Vragen
Vragen over verzending of je bestelling? Mail ons op info@korelle.nl. We reageren doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen.